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よくあるお問合せ

  • クレジットカードは使えますか

    ご利用いただけます。
    VISA MASTER DINERS JCB AMEX 銀聯、
    デビットカードなどがご利用いただけます。
  • 飲み放題プランはありますか

    10名様以上のお申し込みで、承ります。
    男性:2,700円税込 女性:2,200円税込
    利用可能時間:120分
    ドリンクの種類:瓶ビール、日本酒(冷酒は除きます)、焼酎(麦、芋、米)、ソフトドリンク(烏龍茶、オレンジジュース、コーラ、ジンジャーエール、ノンアルコールビール、続きを読む
  • 荷物を預かってもらえますか

    チェックイン前、チェックアウト後での荷物のお預かりはフロントで行なっております。ご宿泊日の事前にお送りいただくことも可能です。
  • 自動販売機はありますか

    フロント1Fの売店横に設置してあります。
    ヤクルト、コカ・コーラ、タバコ(タスポが必要になります)の三機種です。
    アルコールはございまんので、客室内にある冷蔵庫の瓶ビール(1本700円中瓶)をご利用頂けます。
  • 客室のアメニティは何がありますか?

    タオル、バスタオル、浴衣、歯ブラシ、ヘアーブラシ、ヘアーキャップ、髭剃り、スリッパです。客室内のお風呂をご利用の場合は、フロントにてボディソープ、シャンプー、リンスを無料で貸し出しております。また、メイク落とし、化粧水、乳液も貸し出しております
  • 貴重品の保管について

    客室内に金庫がございます(手動)。
    必要な方は、フロントでもお預かりしております。
    (フロント対応時間 7:00から22:00)
  • 客室で見れるTVチャンネルは何がありますか?

    8局(CATV含む)がご覧いただけます。
    NHK総合、NHK教育、テレビ山口(TYS)、山口放送(KRY)、山口朝日放送(YAB)、テレビ西日本(TNC)、ほっちゃTV(CATV)、ウェザーニュース です。衛星放送は館内ではご覧いただけません。
  • 予約内容の変更について

    急な内容変更など、PCのない環境や、操作のできにくい環境におられる場合は、お電話にて変更も承っております。(受付時間)8:00〜21:00
    内容変更については、正確な情報確認を含め、基本的にはお客様自身でお願いいたします。
  • 朝食と夕食の時間を教えてください

    朝食は、早い時間で7:00から召し上がれます。最終の開始時間は、8:00からとなっております。会場の食事可能時間は、9:00までとなっております。
    夕食は、早い時間で18:00から召し上がれます。最終の開始時間は、19:00からとなっております。お食事時間は、概ね、2時間程度を続きを読む
  • アレルギー対応

     アレルギーがある場合には別の食べ物に変更し、出来る限りの対応を
    させて頂いております。
     ご予約の際に事前に教えていただけると助かります。
  • 大浴場に子供用グッズはありますか?

     お子様用の洗面器とイスをご用意しております。
    浴場内は大変滑りやすく危険ですので、走ったりしないように
    ご注意下さい。
  • 子供と添寝できますか?

     当館は全室和室になっております。
    その為お布団をひかせていただきますので、小さなお子様でしたら
    十分添寝していただけます。
     
  • 子供用の浴衣はありますか?

     お子様用の浴衣のご用意もしております。
    ただし、宿泊代の発生しないお子様に関しては、有料での
    ご提供となっておりますのでご了承ください。
  • 近くにコンビニはありますか?

     当館より車で5分ほどのところに大手コンビニエンスストアがございます。
    個人で商いされているお店であれば、当館より徒歩2分、「吉冨幸進堂」さんがございます。
    人気の和菓子の他、酒類・菓子類・日用品も揃えられています。
  • 禁煙部屋・喫煙部屋の区別はありますか?

    2015年より健康増進法第25条に基づきパブリックのロビー及び共有部分は禁煙とさせて頂いておりましたが、昨今、ご宿泊のお客様より煙草の匂いに対する苦情が多数寄せられていることや「健康増進法(第25条・受動喫煙防止)」の趣旨等を踏まえ、『客室・お食事処・宴会場全面禁煙』を、2017続きを読む
  • 館内はバリアフリーになっていますか?

     残念ながらバリアフリーでのご対応はできておりません。
    館内、多少の段差・階段がございます。
     大浴場へは通常階段での上がり下がりになりますが、歩行の難しい方には
    業務用ではございますが、エレベーターをご案内しております。
     また車イスも2台ご用意しておりますので、お気軽続きを読む
  • ・チェックイン・アウトは何時ですか?

    プランによって多少変わりますが、
    チェックイン:15時~19時
    チェックアウト:~10時
    となっております。
  • トイレはウォシュレットですか?

    全客室、ウォシュレットを完備しております。
    フロント付近のパブリックトイレも完備しております。
    *大浴場のトイレのみ、温座のみの設備です。
    *全館様式のため、和式はございません。
  • 売店はありますか?

    営業時間 7:00~21:00
    フロントの横にあります。
    地産の商品(仙崎蒲鉾、鶏卵せんべい、楊貴妃ロールケーキなど)
    TV番組でも紹介された萩の「シソわかめ」(ふりかけ)もあります。
  • 大浴場の利用時間はありますか?

    ご宿泊当日は、15:00~23:00まで
    翌朝は、6:00~9:00まで となっております。
    レイトチェックアウトで12:00まで滞在可能な方、もしくは連泊でご利用のお客様に関しましては、9:00~11:00を清掃時間としておりますので、11:00以降にご利用下さい。
  • 貸切風呂や家族風呂はありますか?

    残念ながら当館にはございません。
    近隣のお宿では、貸切風呂や家族風呂をお持ちのお宿も
    ございますので、お問い合わせしてみて下さい。
  • 車いすは借りれますか?

     当館では自走式と自走式でないものの2台をご用意しております。
    御必要な方は、お気軽にフロントまでお声かけください。
  • お昼ご飯を食べることができる場所はありますか?

     当館の中に仙楽というお食事処を設けております。
    個室型のスペースで掘りごたつ式になった各部屋は、ゆっくりとお食事
    していただくのに最適のスペースです。
     営業時間は11:00から14:00。
     ラストオーダーは13:30となっております。

     お値段は平日が¥162続きを読む
  • 館内でインターネットはできますか?

    2016年9月より、全館・全室Wi-Fi(無線LAN)の利用が可能となりました。

    ※パソコン・無線LAN接続機器のご用意はございませんので
    お客様ご自身にて、接続可能なパソコン類をお持ちください。
    ※ご利用状況によっては接続しにくくなりますのでご容赦くださいませ。
  • 送迎について

    JR美祢線の長門湯本駅までお越しいただけましたら、お迎えに参ります。お着きになられてから、連絡いただいても構いませんし、ご乗車時に到着時間をお知らせいただいても結構です。お気軽にお申し付けくださいませ。
  • 温泉はいくつありますか?

    男女に一つづつとなります。男性浴場には、大きな浴槽・スチームサウナ・ハンモック風呂・露天風呂・ジャグジー風呂があります。女性浴場には、楊貴妃のお風呂・スチームサウナ・ジャグジー風呂・ハンモック・露天風呂があります。
  • 楊貴妃のお風呂は、男女にありますか

    楊貴妃のお風呂「貴妃湯」は、女性大浴場にあります。男性は、翌朝のご利用となっております。【男女入替制】朝は、6:00~9:00までご利用いただけます。
  • 駐車場はありますか?

    無料の駐車場が二箇所あります。駐車場の広さの関係で、当館のスタッフにより駐車させて頂いております。他人の運転に支障のある場合は、ご誘導させて頂きます。
  • シャンプーやリンスなどは置いていますか?

    大浴場には、シャンプー・リンス・ボディーソープをそれぞれ「オレンジ」と「馬油」の二種類で設置いたしております。お好みでご使用下さい。また、他にも炭石鹸、炭のかかとすり、炭の洗顔クリーム、角質おとしジェル などもございます。
  • 洋室はありますか?

    全館27室、すべて和風客室となります。湯本温泉の中では、道路より少し入ったところにひっそりと佇んでいて静かですので、和の雰囲気の中でゆっくりとお寛ぎ下さい。

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